Az alábbi esetekben nem jogosult garanciális szervizre a készülék:
Szoftver problémák
Sikertelen javítási kísérlet
A készülékbe folyadék került
A laptopot külső fizikai behatás érte
Amennyiben a fentiek egyike sem áll fenn és a készüléke még rendelkezik gyártói garanciával a (06 1) 451 3580 számon érheti el a hp garanciális szervizt:
